თქვენი ფართო ფორმატის ჭავლური პრინტერი რთულია სამუშაოზე, ბეჭდვა ახალი ბანერი მომავალი სარეკლამო რგოლისთვის. თქვენ უყურებთ მანქანას და შეამჩნევთ, რომ თქვენს გამოსახულებაში არის შეკრება. რამე არასწორია ბეჭდვის თავში? შეიძლება იყოს მელნის სისტემაში გაჟონვა? შეიძლება დრო იყოს დაუკავშირდეს ფართო ფორმატის პრინტერის სარემონტო კომპანიას.
იმისთვის, რომ იპოვოთ სერვისის პარტნიორი, რომ დაგიბრუნოთ და გაუშვათ, აქ მოცემულია საუკეთესო ხუთეულის მოსაძებნად პრინტერის სარემონტო კომპანიის დაქირავებისას.
მრავალ ფენის მხარდაჭერა
ძლიერი ურთიერთობები მწარმოებლებთან
სრულფასოვანი ხელშეკრულების პარამეტრები
ადგილობრივი ტექნიკოსები
ორიენტირებული ექსპერტიზა
1. მრავალ ფენის მხარდაჭერა
თქვენ ეძებთ დამოუკიდებელი სერვისის ტექნიკოსის ან კომპანიის დაქირავებას, რომელიც სპეციალიზირებულია თქვენს აღჭურვილობაში?
ამ ორს შორის დიდი განსხვავებაა. კომპანია, რომელიც სპეციალიზირებულია პრინტერის შეკეთებაში, შესთავაზებს მომსახურებისა და ექსპერტიზის ფენებს. თქვენ არ ხართ მხოლოდ ერთი ტექნიკოსის დაქირავება; თქვენ ქირაობთ სრული დამხმარე სისტემას. იქნება სრული გუნდი, რომელიც მხარს უჭერს თქვენს პრინტერს, მათ შორის ყველაფერს, რაც მასთან ერთად მიდის:
პროგრამები
პროგრამა
მელერები
მასალა
წინასწარი და შემდგომი დამუშავების მოწყობილობები
თუ თქვენი ჩვეულებრივი ტექნიკოსი მიუწვდომელია, პრინტერის სარემონტო კომპანიას ექნება სხვები, რომლებიც დაგეხმარებათ. მცირე, ადგილობრივ სარემონტო მაღაზიებსა და შტატგარეშებს არ ექნებათ იგივე შესაძლებლობები.
2. ძლიერი ურთიერთობა მწარმოებლებთან
თუ თქვენს პრინტერს სჭირდება კონკრეტული ნაწილი, რომელიც უკანა წესრიგშია, რამდენ ხანს მოისურვებთ მას დაელოდოთ?
იმის გამო, რომ მცირე სარემონტო მაღაზიები და კონტრაქტური ტექნიკოსები არ სპეციალიზირებულნი არიან ერთი ტიპის აღჭურვილობაში ან ტექნოლოგიაში, მათ არ აქვთ მჭიდრო ურთიერთობა პრინტერის მწარმოებლებთან ან პრიორიტეტების მისაღებად. მათ არ შეუძლიათ საკითხების ესკალაცია OEM– ის უმაღლეს მენეჯმენტში, რადგან მათ არ აქვთ ურთიერთობები.
ამასთან, პრინტერის სარემონტო კომპანიები პრიორიტეტად იქცევიან მჭიდრო ურთიერთობებისა და პარტნიორობის განვითარებას მწარმოებლებთან, რომლებიც მათ წარმოადგენენ. ეს ნიშნავს, რომ მათ აქვთ შიგნითა კავშირი და უფრო მეტი დარტყმა ექნებათ იმისთვის, რომ მიიღოთ ის, რაც გჭირდებათ. ასევე არსებობს კარგი შანსი, რომ სარემონტო კომპანიას ჰქონდეს უკვე ხელთ არსებული ნაწილების ინვენტარიზაცია.
იქ ტონა პრინტერის მწარმოებლები იქ არიან და ყველა კომპანიას არ ექნება პარტნიორობა ყველა ბრენდთან. პრინტერის სარემონტო კომპანიების შემოწმებისას, დარწმუნდით, რომ მათ მჭიდრო ურთიერთობა აქვთ თქვენი პრინტერის მწარმოებელთან და ნებისმიერ პრინტერთან, რომელსაც შესაძლოა განიხილავდით მომავალში.
3. მრავალჯერადი მომსახურების ხელშეკრულების პარამეტრები
ზოგიერთი მცირე ზომის სარემონტო მაღაზია და დამოუკიდებელი ტექნიკოსი, როგორც წესი, მხოლოდ შესთავაზებს შესვენების/დაფიქსირებულ მომსახურებას - რაღაც შესვენებებს, თქვენ მათ ეძახით, ისინი აფიქსირებენ მას და ეს ასეა. იმ მომენტში ეს შეიძლება ჩანდეს ყველაფერი, რაც თქვენ გჭირდებათ. მაგრამ როგორც კი მიიღებთ ინვოისს, ან იგივე პრობლემა კიდევ ერთხელ მოხდება, თქვენ შეიძლება გსურთ გამოიკვლიოთ სხვა ვარიანტები.
კომპანია, რომელიც სპეციალიზირებულია პრინტერის რემონტით, შემოგთავაზებთ მრავალჯერადი მომსახურების გეგმას, რომელიც დაგეხმარებათ გააკონტროლოთ ხარჯები, იპოვოთ საუკეთესო სერვისის გეგმა თქვენი ბიზნესის შესაფერისად. ეს ზემოთ და მიღმა მიდის შესვენების/გამოსწორების გადაწყვეტილებებზე. იქ თითოეულ პრინტერს აქვს უნიკალური გარემოება მათი შიდა ექსპერტიზის, მათი ზუსტი პრინტერის მოდელის და მათი ადგილმდებარეობის შესახებ. ყველაფერი უნდა ითვალისწინებდეს თქვენი ბიზნესის საუკეთესო შემდგომი მომსახურების ვარიანტის განხილვისას. როგორც ითქვა, უნდა არსებობდეს მრავალფეროვანი მომსახურების ვარიანტი, ასე რომ თითოეულ პრინტერს შეუძლია მიიღოს საუკეთესო სერვისი და საუკეთესო მომსახურების მნიშვნელობა.
გარდა ამისა, ისინი აფასებენ აღჭურვილობის მთელ ნაწილს, და არა მხოლოდ პრობლემურ სფეროებს. ამ კომპანიებს შეუძლიათ ამის გაკეთება, რადგან ისინი ყოველდღე მუშაობენ თქვენს მსგავს მანქანებთან და აქვთ ტექნიკური ექსპერტიზა:
დაადგინეთ, თუ როგორ დაიწყო პრობლემა
აღიარეთ, თუ შეიძლება რამე არასწორად გააკეთოთ და შესთავაზოთ რჩევა
შეამოწმეთ, არის თუ არა რაიმე სხვა დაკავშირებული ან დაკავშირებული საკითხები
შესთავაზეთ ინსტრუქციები და რჩევები განმეორებითი პრობლემების თავიდან ასაცილებლად
პრინტერის სარემონტო კომპანიები უფრო მეტად მოქმედებენ თქვენი პარტნიორის მსგავსად და ნაკლებად მოსწონთ ერთჯერადი გადაწყვეტის მიმწოდებელი. ისინი ხელმისაწვდომია, როდესაც თქვენ დაგჭირდებათ, რაც ფასდაუდებელია, როდესაც განიხილავთ ინვესტიციას და თქვენი ინდუსტრიული მელნის პრინტერების მნიშვნელობას თქვენს ბიზნესში.
4. ადგილობრივი ტექნიკოსები
თუ სან დიეგოში ხართ და ჩიკაგოში ერთი ადგილმდებარეობის მქონე კომპანიისგან იყიდეთ ფართო ფორმატის პრინტერი, რემონტის მიღება შეიძლება რთული იყოს. ეს შეიძლება ხშირად იყოს იმ შემთხვევაში, როდესაც ადამიანები ყიდულობენ პრინტერებს სავაჭრო შოუებში. მინიმუმ უნდა შეძლოთ ტელეფონის მხარდაჭერის მიღება, მაგრამ რა მოხდება, თუ თქვენს პრინტერს სჭირდება ადგილზე რემონტი?
თუ თქვენ გაქვთ მომსახურების ხელშეკრულება კომპანიასთან, მათ შეიძლება შეეძლოთ ტელეფონით პრობლემის დიაგნოზი და შესთავაზონ შემოთავაზებები, რომლებიც შემდგომ ზიანს არ შეუქმნის. მაგრამ თუ უპირატესობას ანიჭებთ ყურადღებას, ან თქვენს პრინტერს სჭირდება მეტი, ვიდრე პრობლემების მოგვარება, შეიძლება დაგჭირდეთ მოგზაურობის ხარჯები, რომ მოიპოვოთ ტექნიკოსი საიტზე.
თუ არ გაქვთ მომსახურების ხელშეკრულება, თქვენ გაქვთ შესაძლებლობა იპოვოთ პრინტერის სარემონტო კომპანია, რომელსაც ადგილობრივი ყოფნა აქვს. როგორც თქვენ ეძებთ პრინტერის სარემონტო სერვისის კომპანიას, ადგილს უდიდესი მნიშვნელობა აქვს. Google- ის ძებნა თქვენს მხარეში შეიძლება მხოლოდ რამდენიმე მცირე სარემონტო მაღაზია წარმოქმნას, ამიტომ თქვენი საუკეთესო მარშრუტი არის მწარმოებლის დარეკვა ან რეფერალების მიღება, რომელსაც ენდობით.
მწარმოებელი მიგიყვანთ პარტნიორებს თქვენს მხარეში, მაგრამ სარემონტო კომპანიაში დასახლებამდე მაინც უნდა გააკეთოთ ცოტათი ძილი. მხოლოდ იმის გამო, რომ კომპანიის მომსახურებას კონკრეტული ბრენდის პრინტერი არ ნიშნავს, რომ მათ შეუძლიათ თქვენი ზუსტი მოდელის მომსახურება თქვენი ზუსტი გამოყენებისთვის.
5. ფოკუსირებული ექსპერტიზა
ზოგიერთი მწარმოებელი, ტექნიკოსებს სთავაზობენ შესაძლებლობას მიიღონ ოფიციალური სერთიფიკატი რემონტის შესასრულებლად. ამასთან, ეს არ არის ყველა ბრენდისთვის დაფაზე და, როგორც წესი, ემსახურება როგორც ფორმალობას.
ოფიციალური სერთიფიკატის უფრო მნიშვნელოვანია, ვიდრე გამოცდილება. ტექნიკოსს შეეძლო სერტიფიცირებული პრინტერების გამოსწორების მიზნით, მაგრამ შეიძლება ერთ წელზე მეტი ხნის განმავლობაში არც კი შეეხო. უფრო ფასეულია პრინტერის სარემონტო კომპანიის პოვნა ტექნიკოსებთან, რომლებიც ყოველდღე იმყოფებიან სანგრებში, მუდმივად აშენებენ თავიანთ პირველადი გამოცდილებით. დარწმუნდით, რომ დაადასტუროთ, რომ მათ აქვთ უშუალო გამოცდილება თქვენი აღჭურვილობის ბრენდისა და მოდელის შესახებ.
Aily Group არის სრულფასოვანი სამრეწველო პრინტერის პრინტერის მიმწოდებელი ტექნიკოსებითა და აპლიკაციების სპეციალისტებით, მთელი აზიისა და ევროპის მასშტაბით, ჩვენი თითქმის 10 წლის გამოცდილებით, ჩვენ ვიმუშავეთ ყველაზე დიდ სახელებს კომერციულ ბეჭდვაში, მათ შორის Mimaki, Mutoh, Epson და EFI. ვისაუბროთ ჩვენს მომსახურებაზე და თქვენი პრინტერებისთვის დამხმარე შესაძლებლობებზე, დაგვიკავშირდით დღეს!
პოსტის დრო: SEP-20-2022